수 업 계 획 서

1. 강의개요

학습과목명

도서관정보센터경영론

학점/시수

3/3

교․강사명

조*현, 김*성, 오*훈

2. 교과목 학습목표

지식과 정보의 유통을 책임지는 사회기관인 도서관에서 공통적으로 수행하는 기능을 학습한다. 이를 위해 지식과 정보의 유통, 즉 정보자료로 대표되는 경영자원의 즉 인력자원, 재화자원, 정보자원에 대해 정리하고 이를 뒷받침 하는 경영이론의 기초를 알아본다. 또한 효율적인 도서관 관리를 위한 경영기능, 예산관리, 조직화, 인력자원관리 등에 대해 살펴본다. 이러한 학습을 통해 도서관의 체계적이고 전문적인 운영과 관리를 수행하기 위한 도서관 경영에 대한 미래를 예측하고 전망할 수 있는 태도를 배양할 수 있다.

3. 교재 및 참고문헌

구분	교재명	저자명	출판사	출판연도
주교재	도서관경영론 (개정판 4판)	정동열	한국도서관협회	2021년
부교재	도서관정보센터경영론	홍기철	조은글터	2020년

4.주차별 수업(강의․실험․실습 등) 내용

주별

차시

수업(강의․실험․실습 등) 내용

제 1 주

1

1) 강의주제: 도서관 관리환경의 변화

2) 강의목표: 도서관의 유형과 운영방식에 대해 이해한다.

관종별 도서관 관리환경의 변화를 학습한다.

3) 강의세부내용: ①도서관의 사회문화적 요구

②유형별 기능과 운영방식에 대한 이해

③공통적으로 수행하는 기능과 지식

④도서관의 정보유통의 과정과 관리

2

1) 강의주제: 도서관의 도서관발달 및 관리의 역사

2) 강의목표: 서양의 도서관 발달 및 관리를 학습한다.

동양의 도서관 발달 및 관리를 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 고대 및 중세도서관의 특징

② 근대도서관의 특징

③ 중국, 일본의 도서관의 발달

④ 우리나라 도서관의 발달과 관리

3

1) 강의주제: 도서관 경영관리의 현재와 미래

2) 강의목표: 정보통신기술의 발전으로 인한 도서관의 지식정보 유통의 특징에 대해 설명할 수 있다.

3) 강의세부내용: ① 도서관의 자동화의 특징

② 디지털도서관의 발전

③ 도서관의 미래체계

제 2 주

1

1) 강의주제: 도서관과 경영관리의 이론

2) 강의목표: 경영관리 기초적인 이론과 적용을 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 경영관리 개념과 이론

② 경영규모의 확대, 복잡화. 변화에 따른                      경영관리의 과학화 대두

③ 정보통신기술의 발달과 도서관

④ 도서관 경영에 필요한 기초 이론

2

1) 강의주제: 경영관리의 개념과 도서관

2) 강의목표: 경영관리의 개념을 살펴보고 도서관에 적용한다

3) 강의세부내용: ① 경영학에서 사용되는 경영의 개념

② 조직체, 행동적, 경영자적 개념

③ 조직통제, 평가. 관리 기능

④ 비영리기관으로서 도서관의 경영관리

3

1) 강의주제: 경영관리 이론의 발달과정

2) 강의목표: 경영관리에 대한 4가지 이론을 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 경영관리 개념의 발달

② 과학적 관리접근이론

③ 인간관계접근이론

④ 시스템이론접근이론

⑤ 상황변화접근이론

제 3 주

1

1) 강의주제: 도서관의 역할분석

2) 강의목표: 도서관에 구체적인 경영환경에 대한 이해와 도서관의 주요 임무와 기능에 대해 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 도서관이 속해있는 경영환경요인분석

② 봉사지역 분석과 봉사대상 이용자 분석

③ 도서관 자체의 분석

④ 도서관 관련법규나 기준에 대한 분석

2

1) 강의주제: 도서관의 경영환경

2) 강의목표: 도서관의 경영환경요인을 파악하고 구분한다.

3) 강의세부내용: ① 도서관의 경영환경 개념

② 업무환경요인

③ 거시환경요인

3

1) 강의주제: 도서관의 역할분석 방법론

2) 강의목표: 도서관의 역할분석의 필요성을 학습하고 관련법규를 학습한다..

3) 강의세부내용: ① 역할분석의 필요성

② 서비스지역 및 이용자 분석

③ 도서관분석

④ 도서관법, 저작권법

제 4 주

1

1) 강의주제: 도서관의 경영자원 : 물질자원

2) 강의목표: 물질자원의 기본적인 소장자료에 수집 관리에 대해 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 도서관의 소장자료

② 도서관 소장자료의 성격

③ 도서관의 건물과 시설

④ 환경변화에 따른 건물 요구조건 변화

2

1) 강의주제: 도서관의 경영자원 : 인력자원

2) 강의목표: 기능을 수행하는 위한 필수적인 인력자원에 대해 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 인력구성의 특징

② 사서와 정보전문가의 관리 특징

③ 사서직의 전문성

④ 미국과 국제 사서직 기구

3

1) 강의주제: 도서관의 경영자원 : 재화자원

2) 강의목표: 경영에 필요한 원재료. 부품. 예산 등 경제제와 자유제를 구분한다.

3) 강의세부내용: ① 공공도서관 운영관리의 예산

② 재화자원의 구성 및 기타수입

③ 외부 기부금 유치 방법

④ 후원금이나 모금활동의 예시

제 5 주

1

1) 강의주제: 도서관 경영관리의 흐름

2) 강의목표: 도서관 역할분석과 경영자원의 효율적인 활용을 통한 경영기능 수행을 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 조직의 경영계획 수립

② 시간적. 단계적 업무의 목표 설정

③ 경영계획 기법 분석

④ 의사결정과 정책 수립

2

1) 강의주제: 경영계획의 수립

2) 강의목표: 합리성과 효율성을 높이기 위한 경영환경을 분석하고 목표를 설정한다.

3) 강의세부내용: ① 경영계획의 정의와 필요성

② 경영계획의 유형

③ 경영계획의 구성요소와 수립과정

④ 경영계획수립과 정보

3

1) 강의주제: 경영계획의 기법

2) 강의목표: 경영계획에 활용되는 주요 기법과 동향을 살펴본다.

3) 강의세부내용: ① 목표관리 기법

② 총제적 품질관리 기법

③ 식스시그마, 다운사이징

④ 아웃소싱

⑤ 경영방식의 다양화 : 위탁. 직영

제 6 주

1

1) 강의주제: 경영계획과 의사결정

2) 강의목표: 경영 핵심단계로 공식적 의사결정을 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 의사결정의 개념

② 의사결정의 형태

③ 정책결정

④ 합리적인 정책결정과 규칙

2

1) 강의주제: 고객관계관리

2) 강의목표: 고객중심 경영방식에 대해 이해한다.

3) 강의세부내용: ① 고객관계관리의 개념

② 고객관계관리의 절차

③ CRM기법의 도서관 도입

④ 도서관 특성에 적합한 이용자 전략 수립

3

1) 강의주제: 경영계획과 마케팅

2) 강의목표: 조직의 모든 구성원이 가치나 이익에 창출하는 경영과정으로서 도서관 마케팅을 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 마케팅의 개념

② 마케팅 계획

③ 마케팅 성과평가

④ 마케팅 전략수립

제 7 주

1

중간고사

2

중간고사

3

중간고사

제 8 주

1

1) 강의주제: 예산편성과 관리

2) 강의목표: 예산의 개념과 기능을 이해한다.

3) 강의세부내용: ① 예산의 개념과 유형

② 예산의 종류

③ 예산의 계획과정과 비용

④ 예산 비용의 구성내용

2

1) 강의주제: 예산편성 방법

2) 강의목표: 품목예산과 공식예산에 대해 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 총괄예산, 품목예산

② 공식예산, 성과예산

③ 성과예산, 프로그램 예산

④ 계획예산제도

3

1) 강의주제: 예산의 결산 및 감사

2) 강의목표: 도서관 예산의 결산보고서 작성과 감사과정을 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 예산의 결산

② 일반회계의 결산과정

③ 예산의 감사 과정

④ 예산편성과 보고

제 9 주

1

1) 강의주제: 조직의 형성과 관리

2) 강의목표: 조직의 개념과 성격을 이해하고 조직화를 하기 위한 준비작업을 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 조직의 개념과 요소

② 조직의 개념과 성격

③ 조직의 구성요소

④ 조직의 결정요소

2

1) 강의주제: 조직형성의 기본원리

2) 강의목표: 조직형성의 2대기본원리. 분화와 통합의 원리 권한과 책임의 원리를 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 분화와 통합의 원리

② 권한과 책임의 원리

③ 수평적 부문화

④ 수직적 부문화

3

1) 강의주제: 조직구조의 유형

2) 강의목표: 조직도표를 이해하고 요소를 파악한다.

3) 강의세부내용: ① 조직도표

② 공식조직과 비공식조직

③ 관료조직와 편의주의 조직

④ 위원회

제 10 주

1

1) 강의주제: 인력관리의 계획과 관리

2) 강의목표: 인력관리 개념의 기본요소와 목적을 살펴본다

3) 강의세부내용: ① 인력관리의 개념과 원칙

② 인력관리의 정의

③ 인력관리의 원칙

④ 인력관리의 주요내용

2

1) 강의주제: 직무와 인사고과

2) 강의목표: 도서관 직무의 분석과 직원의 유형을 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 직무의 개념과 분석

② 도서관직원의 유형

③ 인사고과의 의의

④ 인사고과 평가방법

3

1) 강의주제: 직원의 채용과 교육

2) 강의목표: 직원의 채용과정과 방식을 살펴본다.

3) 강의세부내용: ① 직원의 채용

② 직원의 선발과정

③ 사서직 직원의 직무교육

④ 직무교육의 방법

제 11 주

1

1) 강의주제: 인력자원의 인사이동과 이직

2) 강의목표: 인사이동의 목적과 이로 인한 조직의 유연성 증대를 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 인사이동의 목적

② 순환근무제 및 업무 조정

③ 합리적인 승진체계

④도서관 이직

2

1) 강의주제: 인력자원의 보수관리

2) 강의목표: 조직의 목적달성에 공헌한 대가로 얻는 제반소득의 종류와 개념에 대해 구분한다.

3) 강의세부내용: ① 보수의 개념

② 임금과 봉급 등 명칭의 구분

③ 보수결정요인의 기본원리

④ 보수체계의 원칙

3

1) 강의주제: 인력자원의 노사관리

2) 강의목표: 이상적인 노사관계의 기본원리와 본질적관계를 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 노사문제의 본질

② 개별적. 집단적관계의 노사관계

③ 노동조합의 역할

④ 도서관 노동조합의 예

제 12 주

1

1) 강의주제: 지휘의 원리와 응용

2) 강의목표: 조직의 임무완성을 위한 지휘관리를 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 지휘의 정의

② 지휘의 인간적 요소

③ 지도력의 개념

④ 지도력 이론

2

1) 강의주제: 구성원의 동기부여

2) 강의목표: 조직목표 달성을 위한 동기부여를 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 동기부여의 개념

② 동기부여의 6가지 기본과정

③ 욕구 및 동기부여 이론

④ 기대 및 강화이론

3

1) 강의주제:  조직의 커뮤니케이션

2) 강의목표: 커뮤니케이션의 기본 원리를 이해한다.

3) 강의세부내용: ① 조직의 커뮤니케이션 원리

② 커뮤니케이션의 개념

③ 커뮤니케이션의 과정

④ 커뮤니케이션 유형

제 13 주

1

1) 강의주제: 조직의 통제와 평가

2) 강의목표: 계획과정의 수행을 원할히 하기 위한 조직의 통제와 평가 방법을 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 통제의 기능

② 통제의 원리

③ 통제의 유형 및 과정

④ 성과의 측정방법

2

1) 강의주제: 통제의 기법

2) 강의목표: 비영리조직에서 활용되는 통제의 기법을 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 전통적인 통제관리 기법

② 특수보고서와 분석

③ 현대적 통제관리 기법

④ MIS 기법

3

1) 강의주제: 도서관 평가의 의의

2) 강의목표: 조직의 목표와 목적을 달성하고 점검하는 평가의 의의를 살펴본다.

3) 강의세부내용: ① 평가의 개념

② 도서관관리. 인력, 예산. 시설, 서비스

③ 도서관 정보자원의 평가

④ 평가의 방법과 분석

⑤ 서비스 만족도 평가

제 14 주

1

1) 강의주제: 도서관경영의 미래

2) 강의목표: 도서관 환경변화에 따른 미래를 예측하고 전망한다.

3) 강의세부내용: ① 도서관환경의 변화

② 과학적이고 효율적인 경영관리

③ 도서관 경영관리 흐름의 변화

2

1) 강의주제: 도서관경영 패러다임의 변환

2) 강의목표: 성공적인 관리기능 수행을 위한 전망을 인지하고 학습한다.

3) 강의세부내용: ① 경영관리와 조직형태의 전망

② 지식경영의 패러당미 변화

③ 도서관정보자원의 관리전략

④ 정보자원의 보존전략

3

1) 강의주제: 인력자원의 역할 변화

2) 강의목표: 지식기반사회에서 도서관 인력자원의 역할변화와 방향에 대해 모색한다.

3) 강의세부내용: ① 도서관관리자의 역할 변화

② 도서관장의 역할 다변화

③ 사서의 역할변화

④ 정보전략가로서의 역할변화

제 15 주

1

기말고사

2

기말고사

3

기말고사

5. 성적평가 방법

중간고사

기말고사

과 제 물

출  결

기   타

합  계

비  고

30  %

30  %

15 %

20  %

5 %

100 %

상대평가